Возможно ли вернуть пылесос

Возможно ли вернуть пылесос

Можно ли вернуть пылесос после использования?


Здравствуйте !купила пылесос 6 дней назад после первого использования обнаружила ,что он очень плохо всасывает мусор(((как вернуть его?когда покупала уточнила у продавца если такое будет ,что тогда?он ответил ,что вернуть нельзя так как он уже был в использовании (((можно только в тех сервис отправить (((как правильно поступить подскажите пожалуйста.Заранее благодарна)) 26 Декабря 2016, 21:51, вопрос №1485966 ольга, г. Нарьян-Мар Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 20435 ответов 6793 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!Если у Вас товар с недостатком — его можно вернуть и получить за него денежные средства. На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование.

Продавец, в случае спора может направить товар на экспертизу, ее результат Вы вправе оспорить, на экспертизе имеете право присутствовать.

Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Если требование по претензии Продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст.

17 Закона.Если вы просто решили обменять (вернуть) товар, у которого нет недостатка, а он вам не подошел, то вам могут правомерно отказать.

На основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

С Уважением, Надежда. 26 Декабря 2016, 21:54 0 0 757 ответов 216 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Ольга, вернуть товар не подошедший по цвету, размеру, фасону нельзя если он был в пользовании.Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

26 Декабря 2016, 21:55 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 30 Декабря 2017, 13:00, вопрос №1860002 13 Марта 2020, 18:23, вопрос №1933560 02 Апреля 2020, 17:15, вопрос №1954298 29 Сентября 2020, 17:48, вопрос №2119764 26 Июля 2015, 22:04, вопрос №919203 Смотрите также

Можно ли вернуть пылесос которым пользовался один раз

Однако, из-за обилия на рынке моделей, производителей и ценовых политик каждой фирмы, остановить свой выбор на какой-то вещи чрезвычайно сложно.

Не говоря уже о том, чтобы подобрать такой пылесос, который подошел бы под все ежедневные или еженедельные задачи по уборке вашей квартиры или дома. Естественно, совершив неудачную покупку, вам захочется рассмотреть варианты ее аннулирования. Обычно для этого в магазинах техники существуют условия возврата и обмена купленного товара.

Также, будет нелишним предоставить следующее:

  1. Результаты проверки, если она уже была или вы проверили пылесос у независимого эксперта;
  2. Гарантийный талон;
  3. Копии чеков, товарных накладных или других документов, способных определить дату, место и стоимость покупки;
  4. Коробку и упаковку пылесоса со всеми инструкциями.

Последнее – опционально, ведь по закону можно сдать бракованный товар даже без надлежащей комплектации, так как реализовывать его снова не будут.

Однако, законодательно многие покупатели не в курсе, к чему можно применить эти условия, а к чему нет.

  1. Здравствуйте!Я купила пылесос 25 апреля 2015г. Пылесос я включила и пропылесосила один коврик маленький. Внимание Пылесос оказался очень слабым.Купили его потому то,его мощность состовляет 2000 Вт.Но пылесосит он очень плохо.У мамы мощность пылесоса составляет 1600Вт,а пылесосит как зверь. Покупала я его не дёшево .Уверяли меня продавцы,что он очень хороший и мощный. Продавцы сказали мне,что так как пылесос был в употреблении,они не имеютправо его принять обратно. Сам пылесос я почистила и сразу же убрала обратно в коробку,после того как поняла,что он ужасный просто, хотя думали,что он очень хороший.Он пылесосит как пылесос,который стоит 1000р. Состояние отличное.Упаковала как было.
  2. Защита прав потребителей
  3. Категории

Содержание

  1. Оформление возврата
  2. Что делать в случае отказа
  3. Заключение
  4. Сроки возврата
  5. Возможен ли отказ
  6. Что говорит законодательство
  7. Основания

Что говорит законодательство Теоретически пылесос можно возвратить обратно в магазин.В пользу этого свидетельствует действующее потребительское законодательство.

В то же время, многие магазины пользуются невежественностью покупателей в этом вопросе и отказывают в претензиях даже по таким мелким причинам. Если вам отказали неправомерно, обратитесь в Роспотребнадзор с документом, в котором магазин четко излагает свою позицию.

Вернуть пылесос в магазин если он не понравился Если, несмотря на результаты экспертизы, руководство отказывается возвращать деньги, Вы можете подать исковое заявление в суд. Не откладывайте решение Ваших проблем!8 (812) 917-90-91 Чтобы вернуть пылесос в магазин и получить полную компенсацию, лучше обратиться к опытным специалистам.
Юристы «Юридического центра Сиан» помогут вернуть деньги за некачественный пылесос и проконсультируют по волнующим вопросам.

Однако, если у вас претензии к магазину, необходимо их до него донести.

Если пылесос не понравился, его можно вернуть в магазин

информация о возврате телефона продавцу в течение 14 дней, если он не понравился.

Законодатель регулирует сроки, в течение которых гражданин имеет возможность осуществить возврат товара.

Это, соответственно:

  • Весь период действия гарантийного срока, если устранить поломку не удалось, превышены сроки проведения ремонтных работ либо устройство слишком часто ремонтируется в течение одного года.
  • Пятнадцать дней для устройств, в которых был обнаружен брак.
  • Четырнадцать дней для товаров надлежащего качества.

Все сроки, описанные выше, аннулируются в случае, если покупатель самостоятельно нанес повреждения прибору либо спровоцировал образование дефекта, неправильно его используя.Если покупатель решил возвратить устройство, в первую очередь необходимо поместить его в оригинальную упаковку, вместе со всеми комплектующими. Также необходимо подготовить личный паспорт и чек, выданный при покупке изделия.Не лишним будет захватить и гарантийный талон.

Дальнейшие действия зависят от конкретной ситуации.

Так, для возвращения товара надлежащего качества, необходимо:

  • Заполнить специально заявление, где указать причину возврата.
  • Обратиться к одному из сотрудников торговой точки.
  • Посетить магазин, взяв с собой устройство.
  • Обменять пылесос на устройство такой же стоимости, возвратить средства либо выбрать изделие другой марки с перерасчетом цены.
  • Сообщить о желании возврата изделия, поскольку оно не подошло по габаритам, форме или расцветке.

Справка!

Осуществить подобное возможно только в том случае, если магазин готов пойти навстречу покупателю. Если нет, оформить возврат будет невозможно.Порядок возврата товара с дефектом почти такой же, однако перед тем как обращаться к продавцу, необходимо составить письменную претензию с требованием возврата денег или обмена по причине обнаружения брака.

В данном случае важно оформить документ в двух экземплярах и получить подпись продавца на каждом из них.Продавец может затребовать проведение экспертизы.

Оплатить процедуру должна торговая точка. После получения заключения эксперта магазин обязан выполнить требования клиента (если причиной неполадки действительно явился заводской брак, а не действия покупателя).

При

Можно ли вернуть пылесос которым пользовался один раз

Однако, из-за обилия на рынке моделей, производителей и ценовых политик каждой фирмы, остановить свой выбор на какой-то вещи чрезвычайно сложно. Не говоря уже о том, чтобы подобрать такой пылесос, который подошел бы под все ежедневные или еженедельные задачи по уборке вашей квартиры или дома.

Естественно, совершив неудачную покупку, вам захочется рассмотреть варианты ее аннулирования.

Обычно для этого в магазинах техники существуют условия возврата и обмена купленного товара.

Однако, законодательно многие покупатели не в курсе, к чему можно применить эти условия, а к чему нет.

Также, будет нелишним предоставить следующее:

  1. Коробку и упаковку пылесоса со всеми инструкциями.
  2. Результаты проверки, если она уже была или вы проверили пылесос у независимого эксперта;
  3. Копии чеков, товарных накладных или других документов, способных определить дату, место и стоимость покупки;
  4. Гарантийный талон;

Последнее – опционально, ведь по закону можно сдать бракованный товар даже без надлежащей комплектации, так как реализовывать его снова не будут.

В то же время, многие магазины пользуются невежественностью покупателей в этом вопросе и отказывают в претензиях даже по таким мелким причинам. Если вам отказали неправомерно, обратитесь в Роспотребнадзор с документом, в котором магазин четко излагает свою позицию.

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей
  3. Здравствуйте!Я купила пылесос 25 апреля 2015г. Пылесос я включила и пропылесосила один коврик маленький. Внимание Пылесос оказался очень слабым.Купили его потому то,его мощность состовляет 2000 Вт.Но пылесосит он очень плохо.У мамы мощность пылесоса составляет 1600Вт,а пылесосит как зверь. Покупала я его не дёшево .Уверяли меня продавцы,что он очень хороший и мощный. Продавцы сказали мне,что так как пылесос был в употреблении,они не имеютправо его принять обратно. Сам пылесос я почистила и сразу же убрала обратно в коробку,после того как поняла,что он ужасный просто, хотя думали,что он очень хороший.Он пылесосит как пылесос,который стоит 1000р. Состояние отличное.Упаковала как было.

Содержание

  1. Заключение
  2. Основания
  3. Возможен ли отказ
  4. Что говорит законодательство
  5. Оформление возврата
  6. Что делать в случае отказа
  7. Сроки возврата

Что говорит законодательство Теоретически пылесос можно возвратить обратно в магазин.В пользу этого свидетельствует действующее потребительское законодательство.

Вернуть пылесос в магазин если он не понравился Если, несмотря на результаты экспертизы, руководство отказывается возвращать деньги, Вы можете подать исковое заявление в суд. Не откладывайте решение Ваших проблем!8 (812) 917-90-91 Чтобы вернуть пылесос в магазин и получить полную компенсацию, лучше обратиться к опытным специалистам.
Юристы «Юридического центра Сиан» помогут вернуть деньги за некачественный пылесос и проконсультируют по волнующим вопросам. Однако, если у вас претензии к магазину, необходимо их до него донести.

Можно ли вернуть пылесос в магазин?

Его появление должно оцениваться экспертом – чтобы исключить вероятность вашей вины в сложившейся ситуации. Обмен или возврат любой некачественной техники проходит с помощью процедуры выявления недостатка качества – экспертизы. При этом возврат пылесоса по гарантии осуществляется при применении условий гарантийного обслуживания.

Каждый производитель вправе установить свой срок и условия.

Однако, когда этого не было сделано, гарантия на товар все равно есть – закон ограничивает ее двумя годами с даты совершения покупки для абсолютно любой техники.

Здесь, также, работает и условие технической экспертизы.

Если вы повредили пылесос в первые два года, проверка без труда выявит вашу халатность и неправильную эксплуатацию купленного. Не стоит рисковать и обращаться в магазин в этом случае.Итак, вы убедились, что никак не повредили своими действиями пылесос, и на лицо заводской брак. Что делать дальше?

  1. Написать претензию магазину;
  2. Обратиться в сервисный центр.

Если вы хотите починить ваш пылесос, следует идти в сервис вашего производителя с гарантией, чеком и неисправным агрегатом.

Плюс этого варианта в том, что, если поломка окажется не вашей виной, вам должны без проблем ее устранить в 45-дневной срок. Минус – экспертиза может длиться 30 дней, и в случае негативного решения по вашему вопросу придется заплатить за нее из собственного кармана. Однако, если у вас претензии к магазину, необходимо их до него донести.

При этом вы вправе требовать:

  1. Ремонт по гарантии, который оплатит магазин.
  2. Свои деньги;
  3. Компенсацию убытков, которые вы понесли в связи с ремонтом;
  4. Обмен пылесоса на другую или ту же модель с перерасчетом в случае различия цен на них;
  5. Скидку, если брак поверхностный и не мешает работе техники;

Один из этих возможных результатов следует указать в претензии, которую вы подадите руководству точки, где приобрели пылесос.

Также, будет нелишним предоставить следующее:

  1. Копии чеков, товарных накладных или других документов, способных определить дату, место и стоимость покупки;
  2. Коробку и упаковку пылесоса со всеми инструкциями.
  3. Результаты проверки, если она уже была или вы проверили пылесос у независимого эксперта;
  4. Гарантийный талон;

Последнее – опционально, ведь по закону можно сдать бракованный товар даже без надлежащей комплектации, так как реализовывать его снова не будут.

В то же время, многие магазины пользуются невежественностью покупателей в этом вопросе и отказывают в претензиях даже по таким мелким причинам. Если вам отказали неправомерно, обратитесь в Роспотребнадзор с документом, в котором магазин четко излагает свою позицию.

Эта инстанция проведет проверку действий магазина техники, что обеспечит положительное решение насчет возврата пылесоса.Поделиться: (3 оценок, среднее: 4,33 из 5) Загрузка. Следующая статья

Можно ли по закону вернуть пылесос обратно в магазин, если он не понравился?

Существует еще одно основание для возврата, которым можно воспользоваться при наличии достаточных знаний в юридической сфере. Можно ли обменять пылесос надлежащего качества в течении 14 дней?

А можно ли вернуть пылесос, если 1 раз им уже убирали? Девочки, ситуация такая- мама купила пылесос, в Фоксмарте, ну мало того , что они ее обманули с комплектацией- на сайте указана еще одна насадка, а в комплекте ее нет и продавцы утверждают, что так и должно быть, так этим пылесосом невозможно убирать- он практически моментально перегревается.

Т.е. Спор входит в судебную плоскость, если продавец поступает следующим образом:

  1. игнорирует требования, оставляя все обращения без ответа;
  2. неверно исполняет возврат (разрывает договор, вместо обмена).
  3. делает письменный или устный отказ на досудебную претензию;
  4. нарушает сроки;

Имея на руках претензию, покупатель также вправе требовать возмещения пени. Подавая иск в суд, необходимо собрать полный пакет документов:

  1. документы и иные доказательства, свидетельствующие о покупке товара;
  2. сведения о других расходах.
  3. отказы на претензии;
  4. гарантийные сведения, сроки годности;
  5. заявление на имя продавца, претензия;

Исковое заявление должно обязательно включать в себя:

  • Данные покупателя (истца), продавца (ответчика), наименование суда.
  • Суть правоотношения.

Чтобы вернуть пылесос в магазин, нужно выполнить ряд действий:

  1. Предъявите претензию продавцу и потребуйте его подписи
  2. Обратитесь в магазин, в котором приобрели пылесос
  3. Предоставьте неисправный товар

Если дефект не вызовет сомнений у администрации, деньги за пылесос возвратят в течение 10 дней.

Наши специалисты помогут правильно составить претензию и ускорить процесс возврата денег.

После получения претензии продавец должен провести экспертизу, что займет до 45 дней. Когда он отказывается это делать, лучше привлечь независимых экспертов. Если экспертиза признала, что Вы правы, магазин обязан возместить все убытки.

Нужно предъявить продавцу чек на оплату и результаты экспертизы. Вам могут отказать в следующем случае: по результатам проверки дефекты отсутствуют или появились по Вашей вине. Дата, место совершения сделки, купленный товар, цена.

  1. Указание на то, что были выдвинуты требования, и была отправлена претензия (досудебное урегулирование).
  2. Иные нарушенные нормы (например, статья 23 того же Закона, если продавец просрочил выполнение требований).
  3. Требования (замена, возврат денег, возмещение ущерба, судебных расходов).
  4. Обстоятельства необходимости возврата. Ссылка на статью 25 Закона о защите прав потребителей (обмен товара надлежащего качества).
  5. Закон предусматривает сохранность и защиту прав любого лица от ущемлений и нарушений. Покупатель, добросовестно оплативший товар может рассчитывать на возврат своих средств или обмен. С другой стороны, продавец защищен от махинаций недобросовестного покупателя.

Как правильно вернуть пылесос в магазин

Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества. Что делать в случае возникновения спора с продавцом Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе.

Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал. Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет пылесос, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании.
Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей. Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в: Общество по защите прав потребителя; Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя; Госторгинспеции; Суд.

Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел. После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска. Исходя из этого, следует запомнить следующее для успешного возврата товара: Определить его категорию; Установить основания для возвращения; Рассмотреть условия по гарантийному обслуживанию; Обратиться в магазин с заявлением о возврате.

Всё что для этого требуется это ознакомиться с ЗоЗПП N 2300-1 и постановлением правительства номер 55. Редактор: Игорь Решетов Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:

Вернуть пылесос

2.3. Нет деньги не вернут пишите гранитную претензию продавцу он проведёт экспертизу и если это брак вам вернут деньги.

2.4. Здравствуйте, Ксения! Вы имеете такое право. Однако будет проведена техническая экспертиза.

Вы должны понимать: прошел почти что год, продавец может сослаться на ненадлежащую эксплуатацию пылесоса, что и могло стать причиной его поломки (т.е. переложить вину на Вас). Но в любом случае такое право (право на возврат денег) у вас есть.

Пробуйте! 3. Могу ли я вернуть пылесос если он мне не подошёл по комплектации?

3.1. Здравствуйте. Да, это возможно в течение 14 дней со дня покупки пылесоса, в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей». 4. Купили пылесос пользовались два месяца.

Не нравится как работает. Можно ли вернуть?

4.1. Порядок действий при возврате Упакуйте пылесос в ту коробку, в которой он бы приобретен. Найдите чек, гарантийный талон и другие документы, выданные при покупке; Определитесь, по какой причине вы возвращаете пылесос. По Закону, вернуть пылесос надлежащего качества можно, только если он не подошел по форме, размеру, габаритам, расцветке, комплектации; Придите в магазин и назовите причину возврата; Продавец попросил заполнить специальное заявление о возврате товара надлежащего качества; В нем вам и придется прописать, по какой характеристике пылесос вам не подошел.

После заполнения заявления продавец может предложить вам: Обменять пылесос на аналогичный (по ценовой политике), но с подходящей вам характеристикой; Например, в заявлении вы указали, что пылесос не подошел по размеру (слишком громоздкий). Продавец может подобрать более миниатюрный прибор, аналогичный по цене с возвращаемым; Вернуть деньги; Обменять на пылесос другой марки с перерасчетом стоимости покупки; 5.

Сломался пылесос на гарантии можно ли вернуть деньги.

5.1. Добрый день! Если в результате гарантийного ремонта неисправность не будет исправлена, то в таком случае можно требовать возврата денежных средств. Если не прошло 15 дней с момента покупки, то можно требовать возврата средств, независимо от того, поможет ли ремонт. Опирайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

С Уважением! Читать ответы (3) 6. Купила вчера пылесос, сегодня уже перестал работать.

Могу ли я его вернуть? 6.1. Доброго времени суток.

Вернуть можете, но продавец имеет право на экспертизу поломки в любом случае.

Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

6.2. Добрый день. Если у вас сломался пылесос, то вы его можете вернуть в магазин и потребовать вам его поменять или расторгнуть договор и потребовать вернуть вам денежные средства.

В любом случае пишите претензию и четко указывайте требования которые вы хотите. Если возврат денег срок для удовлетворения 10 дней, если обмен то тут срок может быть 7 дней (если продавец согласен с неисправностью), если будет проводить проверку то срок составит уже 21 день, а если в наличии такого товара не окажется то срок уже будет 30 дней. В любом случае продавец имеет право провести проверку неисправности.

Вернуть пылесос в магазин

(см. текст в предыдущей редакции) 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п.

4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 5.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см.

текст в предыдущей редакции) 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни (п.

9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) (см.

текст в предыдущей редакции) 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) (см. текст в предыдущей редакции) 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п.

12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п.

14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) 4.2. Если пылесос сломался — можете. Если с качеством все в порядке — то по общему правилу такие вещи (а именно пылесос) возврату не подлежат.

вернуть его сможете только в том случае, если докажете введение Вас в заблуждение. 5. 22.02.16 г приобрела пылесос могу я вернуть его обратно в магазин. 5.1. если он ненадлежащего качества, то можете.

Пишите претензию ,ст.18 закона о защите прав потребителей. Если Вам он просто не понравился, то не можете.

Читать ответы (3) 6.

Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Принципиальное значение при возврате пылесоса имеет следующие обстоятельства:

  1. Если срок службы установлен, закончился ли он.
  2. если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
  3. установлен ли Срок службы на пылесос;
  4. установлена ли гарантия на пылесос;

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

  1. потребовать возмещения разницы между ценой пылесоса, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | ;
  2. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи пылесоса ненадлежащего качества | .
  3. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за пылесос суммы | ;

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть пылесос с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок возврата пылесоса в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | . Срок возврата денег за пылесос ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | . Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  1. продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | ;
  2. уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |.

Кроме того, можно возвратить пылесос ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

  1. импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | ;
  2. изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | .
  1. договор купли-продажи пылесоса (при наличии);
  2. общегражданский паспорт ();
  3. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Важно!

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки пылесоса в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег | . если на пылесос установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает

Как вернуть пылесос в обратно магазин? Основания, порядок и сроки возврата

Покупка товаров и все другие взаимоотношения продавца и потребителя регулируется главой под номером два Закона №2300-1 от 07.02.1992 “О защите прав потребителей”.Содержание:Иногда продавцы отказываются принимать товар назад, ссылаясь на документ, который перечисляет товары , не подлежащие возврату.

Этот перечень действительно существует и входит в Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998, но тем не менее такая техника, как пылесосы, в этот список не входит и может быть возвращена. Вернуть пылесос можно в следующих случаях:

  1. Пылесос не подошел. Как гласит статья №25 Закона №2300-1, товары, которые обладают надлежащим качеством, в том числе пылесосы, продавец обязан . Причина для этого может быть любой: не подошел размер, комплектация или любая другая характеристика, продукт не понравился при ближайшем рассмотрении. Продавец обязан осуществить замену. Но если магазин не имеет возможности сделать замену, то должен быть оформлен возврат.
  2. Пылесос оказался некачественным. Осуществить возврат можно в соответствии со статьей №18 Закона № 2300-1, согласно которой потребитель, обнаруживший недостаток в товаре, может вернуть его продавцу и получить возмещение средств.

В первую очередь потребитель должен составить на возврат пылесоса. Этот документ можно написать в свободной форме, главное, чтобы бумага содержала такую информацию, как:Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: .
  • Санкт-Петербург: .
  • сведения об обращающемся: ФИО, адрес и телефон;
  • сведения о магазине: наименование, юридический адрес;
  • основную часть: описание ситуации с товаром, без эмоциональной окраски.

    Будет нелишним сделать отсылки к законодательству, подробно рассказать о (если они есть), можно приложить фотографии или видеозаписи дефектов;

  • к магазину;
  • указать , куда требуется перевести деньги;
  • дату и подпись.

Образец претензии на возврат пылесоса можно посмотреть по .

Бумага подготавливается в двух экземплярах, на собственном экземпляре следует проставить отметку о том, что он принят магазином. Отправляя документ по почте, лучше выбрать услугу с уведомлением.Продавец не имеет права отказывать в осуществлении возврата, если покупатель не предоставил .

Произведенную покупку, в соответствии с Законом №2300-1, покупатель может доказать и другими способами, например, запросом видеозаписей с камер наблюдения или показаниями свидетелей. Если продавец сомневается, что проблема с техникой связана с фабричным браком, он может осуществить , которая покажет, пользовался ли покупатель пылесосом надлежащим образом.

Продавец оплачивает экспертные работы самостоятельно. При этом потребитель имеет право наблюдать за проведением экспертизы.

В соответствии со статьей №25 Закона “О защите прав потребителей”, произвести замену или возврат пылесоса надлежащего качества следует в течение с момента покупки. Если техника была приобретена , то продукт можно вернуть только в течение семи рабочих дней (статья №26.1 Закона №2300-1). Технику плохого качества можно вернуть в любой момент на протяжении срока ее либо в течение двух лет, если гарантийный срок не указан (статья №19 Закона №2300-1).Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: .
  • Санкт-Петербург: .

Пылесосы не подлежат возврату в таких случаях, как:

  • продукт эксплуатировался неверно;
  • на товаре имеются механические повреждения, образовавшиеся из-за потребителя;
  • был произведен ремонт до обращения к продавцу;
  • товар не имеет надлежащего товарного вида (при возврате качественного продукта).

Если продавец отказывается оформить возврат неправомерно, потребитель может обратиться за помощью в такие организации, как:

  • ;
  • ;
  • оформить .

Автор статьиЮрист.

Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. (Пока оценок нет) Загрузка. ПОДЕЛИТЬСЯ

Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?

Поделиться:

Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился.

Однако, сделать это можно только в первые 14 дней с момента его покупки. В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока?

Какими правами закон “О защите прав потребителей” наделяет покупателя в момент возврата товара? Читайте в статье. Содержание Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть разонравившийся пылесос хорошего качества обратно в магазин можно при следующих условиях:

  • Если он не подошел покупателю по размеру, цвету, габаритам или комплектации;
  • Если с момента покупки пылесоса прошло не более четырнадцати дней;

День покупки не считается. Отсчет 2 недель начинается со следующего дня.

  • Если пылесос не эксплуатировался покупателем и сохранил товарный вид;

На пылесосе нет следов его использования: царапин, вмятин и т.д.;

  • Если покупатель сохранил все прилагающиеся к пылесосу комплектующие: насадки, ярлыки, сменные блоки и т.д.;
  • Если сохранен чек или другой документ, который может подтвердить, что покупатель приобрел пылесборочный прибор к конкретной торговой точке, в определенную дату и у определенного продавца;

Если все перечисленные условия соблюдены, то возврат пылесоса в магазин не займет много времени.

  • Упакуйте пылесос в ту коробку, в которой он бы приобретен. Найдите чек, гарантийный талон и другие документы, выданные при покупке;
  • Определитесь, по какой причине вы возвращаете пылесос. По Закону, вернуть пылесос надлежащего качества можно, только если он не подошел по форме, размеру, габаритам, расцветке, комплектации;
  • Придите в магазин и назовите причину возврата;
  • Продавец попросил заполнить специальное заявление о возврате товара надлежащего качества;

В нем вам и придется прописать, по какой характеристике пылесос вам не подошел.

После заполнения заявления продавец может предложить вам:

  • Обменять пылесос на аналогичный (по ценовой политике), но с подходящей вам характеристикой;

Например, в заявлении вы указали, что пылесос не подошел по размеру (слишком громоздкий).

Продавец может подобрать более миниатюрный прибор, аналогичный по цене с возвращаемым;

  • Вернуть деньги;
  • Обменять на пылесос другой марки с перерасчетом стоимости покупки;

Если пылесос оказался бракованным, то вернуть его можно:

  • В любое время позднее 14 дней, если у него выявлены бракованные элементы;
  • При наличии гарантийного срока вернуть пылесос можно только в рамках этого срока;

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(Пока оценок нет)

Loading.

  • Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Комментарии 0