Иски о защите прав потребителей подаются

Иски о защите прав потребителей подаются

Подаем иск в суд


Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на пункт 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ. Если судья отказывает в принятии искового заявления либо возвращает или оставляет его без движения, то это решение оформляется в виде определения, копия которого выдается обратившемуся.

Все определения судья обязан выносить в письменной форме и должны содержать следующие данные: 1) время и место вынесения; 2) наименование суда, вынесшего определение, пофамильно состав суда и секретаря судебного заседания; 3) список лиц, участвующих в деле, и предмет спора; 4) вопрос, по которому выносится определение; 5) мотивы, по которым суд пришел к своим выводам , и ссылка на законы, которыми суд руководствовался, 6) постановление суда; 7) порядок и срок обжалования (этот пункт указывается в тех определениях , которые могут быть обжалованы). Если определение суда не содержит какого — либо из перечисленных элементов, то оно считается вынесенным с грубым нарушением процессуального законодательства.

Судья вправе отказать в принятии искового заявления в случае, если: — заявление не подлежит рассмотрению и разрешению в порядке гражданского судопроизводства, если заявление рассматривается и разрешается в ином судебном порядке; — заявление предъявлено в защиту прав, свобод или законных интересов другого лица государственным органом, органом местного самоуправления, организацией или гражданином, которому законом не предоставлено такое право; — в заявлении, поданном заявителем, оспариваются акты, которые не затрагивают права, свободы или законные интересы заявителя; — имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон; — имеется ставшее обязательным для сторон и принятое по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение третейского суда, за исключением случаев, если суд отказал в выдаче исполнительного листа на принудительное исполнение решения третейского суда. Об отказе в принятии искового заявления судья выносит мотивированное определение, которое должно быть в течение пяти дней со дня поступления заявления в суд вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми приложенными к нему документами.

Отказ в принятии искового заявления препятствует повторному обращению заявителя в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям.

Как обжаловать отказ в принятии искового заявления? В случае если определением судьи отказано в принятии заявления и подавший не согласен с этим, он имеет право обжаловать это определение в вышестоящий суд, подав частную жалобу. Частная жалоба подается через канцелярию того суда, определением которого отказано в принятии заявления, а канцелярия сама затем направляет жалобу и материалы в вышестоящий суд для рассмотрения.

Частная

Подсудность по искам о защите прав потребителей

Лицо, которому было отказано в приеме иска, уже не вправе обратиться с таким же иском и к тому же ответчику.Судья может вернуть заявление истцу для исправления ошибок в следующих случаях:

  1. если заявитель решил иск до момента его принятия.
  2. заявитель признан ;
  3. в заявлении отсутствует подпись, документ подписан лицом, не имеющим данных полномочий;
  4. если спор между сторонами уже рассматривается в судебном органе;
  5. если истец не выполнил требования договора или закона по досудебному регулированию спора, а также если в суд не были предоставлены доказательства досудебного разбирательства (если это предусмотрено законодательством);

Судья принимает решение о возврате заявления истцу в течение 5 дней с момента его подачи. В выданном заявителю определении указываются причины возврата и порядок их устранения.

После исправления всех недочетов заявитель вправе заново подать иск к тому же ответчику с такими же требованиями.Если в исковом заявлении судья обнаружил небольшие недочеты, то он может принять решение о приостановке рассмотрения иска. В таких случаях заявителю выносится определение с имеющимися в документе недочетами и устанавливается срок для их исправления. Дата принятия иска будет установлена первичная, если истец выполнит все предписания судьи в отведенный для этого срок.

Если требования заявителем не выполняются, то судья возвращает поданный иск. Если заявитель несогласен с отказом судьи в принятии искового заявления, то он имеет право полученное от судьи определение, обратившись в вышестоящий судебный орган с частной жалобой.Для подачи жалобы заявителю следует обратиться в канцелярию того суда, где изначально было отказано в приеме иска.

После получения жалобы и приложенных к ней документов канцелярия самостоятельно направляет материалы в вышестоящий суд. На обжалование вынесенного судьей определения истцу дается 10 дней с момента получения отказа.Если срок подачи обращения был пропущен по уважительной причине, то в жалобе следует указать обстоятельства и попросить о восстановлении срока рассмотрения обращения, прикрепив подтверждающий документ. При подаче частной жалобы с заявителя не взимается.Дорогие читатели, информация в статье могла устареть.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

  1. Москва: .
  2. Санкт-Петербург: .

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! Автор статьиЮрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

(Пока оценок нет) Загрузка. ПОДЕЛИТЬСЯ

Иск о защите прав потребителей 2017 года и взыскании морального вреда образец

Если цена иска не превышает 50 000 рублей, то дело рассматривается мировым судьей (п.

5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ). Если же цена иска превышает 50 000 рублей, дело должен рассматривать районный суд (ст.

24 ГПК РФ). Практическая рекомендация. В цену иска сумма компенсации морального вреда не включается. Правильно определив цену иска Вы избежите ошибок, связанных с обращением не в тот суд. Потребитель в отношениях с продавцом является экономически более слабой стороной. Исходя из этой презумпции Законом о ЗПП и ГПК РФ по делам о защите прав потребителей установлена специальная подсудность.
Если по общему правилу иски предъявляются по месту нахождения, ответчика, то истцам-потребителям предоставлена возможность выбора в какой суд предъявить свой иск:

  1. – или по месту нахождения (месту жительства) ответчика;
  2. – или по месту заключения договора;
  3. – или по месту своего пребывания;
  4. – или по месту своего жительства;
  5. – или по месту нахождения филиала или представительства ответчика (если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства). (п. 2 ст. 17 Закона о ЗПП и ч. 7 ст. 29 ГПК РФ)
  6. – или по месту исполнения договора;

Место жительства гражданина – жилое помещение, в котором гражданин постоянно или преимущественно проживает (ст.

2 Закона Российской Федерации

«О праве граждан на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»

, п.

1 ст. 20 ГК РФ). Место пребывания гражданина – жилое помещение, в котором гражданин проживает временно (гостиница, санаторий, больница и т.п.). (там же) Место нахождения юридического лица – адрес, по которому зарегистрировано данное юридическое лицо (п. 2 ст. 54 ГК РФ). Место заключения договора обычно указывается в тексте самого договора.

Если в договоре не указано место его заключения, то таковым считается место жительства (место нахождения) продавца (ст. 444 ГК РФ). Место исполнения договора обычно указывается в тексте самого договора. Если место исполнения обязательств по договору не определено законом, иными правовыми актами или договором, исполнение должно быть произведено:

  1. – по денежному обязательству – в месте жительства кредитора в момент возникновения обязательства;
  2. – по обязательству передать товар или иное имущество, предусматривающему его перевозку,
  3. – по другим обязательствам предпринимателя передать товар или иное имущество – в месте изготовления или хранения имущества, если это место было известно кредитору в момент возникновения обязательства;
  4. – в месте нахождения имущества;
  5. – по всем другим обязательствам – в месте жительства должника, а если должником является юридическое лицо – в месте его нахождения (ст. 316 ГК РФ).
  6. – в месте сдачи имущества первому перевозчику для доставки его кредитору;
  7. – по обязательству передать земельный участок, здание, сооружение или другое недвижимое имущество

Государственная пошлина и судебные

Исковое заявление о защите прав потребителя

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

    — подача в судИстец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление. Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения (исполнения) договора.

    Если цена иска меньше 50000 рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований. Указанные выплаты не влияют на цену иска, а следовательно и подсудность исковых требований.Может пригодиться:Ходатайство об оценочной экспертизеСведения о местонахождении ответчика можно получить из Единого государственного реестра юридически лиц (или индивидуальных предпринимателей) в любом налоговом органе.

    Эти сведения открыты для всеобщего доступа, при оплате госпошлины.Образец искового заявления о защите прав потребителяРекомендуем ознакомиться с общими правилами написания исковых заявлений, что позволит оформить исковое заявление о защите прав потребителя более грамотно и качественно.В __________________________ (наименование суда) Истец: ______________________ (ФИО полностью, адрес) Ответчик: ____________________ (наименование юр.лица или ФИО предпринимателя) Цена иска: ____________________Исковое заявление о защите прав потребителей«___»_________ ____ г.

    я вступил во взаимоотношения с ответчиком _________ (описать начало возникновения взаимоотношений с ответчиком, как они были оформлены, какие документы при этом составлялись). По условиям договора ответчик был обязан _________ (указать, какие обязательства принял на себя ответчик).

    За проданный товар (оказанную услугу) мною было оплачена сумма _______ руб.Однако ответчик нарушил мои права _________ (указать, в чем заключается нарушение прав истца со стороны ответчика, какие действия согласно статьям 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей» должен был выполнить ответчик и почему).Я обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направил письменную претензию, в которой _________ (указать, какие требования были изложены в претензии, кто и когда ее получил, какой был установлен срок для устранения выявленных недостатков). В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил (или ответил, но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными).Действиями ответчика мне причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем _________ (перечислить нравственные страдания, испытанные истцом вследствие неправомерных действий ответчика)

    Суды по защите прав потребителей: куда обращаться и как подавать иск?

    Она рассчитывается истцом самостоятельно.

  • Иные требования, заявляемые истцом (например, об устранении товара или о замене товара).
  • Образец иска можно посмотреть по .

    Если к заявлению прилагаются какие-либо документы (письменные доказательства, ходатайства и т. п.), в иске должен быть приведён их перечень. Размер суммы иска определяется истцом самостоятельно.

    В неё входят все суммы, которые истец просит взыскать с ответчика в свою пользу.

    В частности, к ним относятся:

    1. , понесённые истцом из-за того, что его потребительские права были нарушены.
    2. стоимость ремонта, если покупатель, выступающий истцом, ремонтировал товар за свой счёт;
    3. стоимость некачественного товара, которую продавец должен вернуть при разрыве договора купли-продажи;

    При этом в исковые требования не входят:

    1. оплата труда переводчиков, и других лиц, если эти расходы понесены в связи с рассмотрением дела в суде.

      Эти средства также относятся к числу судебных расходов.

    2. возмещение расходов на оплату труда юристов, составлявших исковое заявление и представлявших интересы истца в заседании.

      Они относятся к категории судебных расходов и взыскиваются отдельно;

    3. возмещение морального вреда, то есть физических либо , которые испытал истец из-за того, что его права как потребителя были нарушены. Они рассматриваются судом хотя и в рамках того же заседания, но отдельно от имущественных требований;

    Помимо самого искового заявления, в суд могут быть направлены и другие документы:Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    1. Москва: .
    2. Санкт-Петербург: .
    • Ходатайства по делу.

      Например, истец может просить суд вызвать на заседание свидетелей, истребовать у ответчика или у третьих лиц доказательства, которые сам истец получить не может. Однако ходатайства не всегда оформляются в виде отдельных документов: эти просьбы могут быть изложены и в тексте самого искового заявления.

    • Копии письменных доказательств.

      Например, к иску может прилагаться копия об оказании услуг, чеков, заключения независимого эксперта и т. д. Главное при этом – соблюдать требования ГПК РФ об относимости (доказательства должны подтверждать какие-либо относящиеся к делу обстоятельства) и допустимости (доказательства не должны быть получены с нарушением закона).

    • Квитанция об оплате – в тех случаях, когда она платится.

    Действующее законодательство предусматривает оплату за обращение в суд – государственную пошлину. Её размер определяется в соответствии с НК РФ.

    И здесь действуют следующие правила:

    • Согласно п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, по делам, касающимся защиты прав потребителей, истцы не платят пошлину вне зависимости от исхода дела.
    • Но если цена иска равна или свыше 1 млн. рублей – пошлина платится (ч. 3 той же статьи). Размер пошлины при этом определяется по общим правилам, но уменьшается на размер пошлины, соответствующий 1 млн.

    В какой суд подавать иск по защите прав потребителей?

    Например, такими полномочиями обладает прокурор.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Дела о защите прав потребителей обладают спецификой.

    Прокурор может инициировать такой процесс в случаях:

    1. нарушение имеет широкий общественный резонанс, ущемлены права широкого круга лиц.
    2. если гражданин по объективным причинам не может выступать истцом самостоятельно: преклонный возраст, медицинские показания, недееспособность;
    3. если речь идет о нарушении прав неопределенного количества лиц;

    Помимо прокурора, инициировать судебный процесс имеют право:

    1. представители органов местного самоуправления: администрации населенных пунктов, районов;
    2. общественные объединения потребителей.

    В какой суд подавать иск по защите прав потребителей, . Как вернуть бытовую технику надлежащего качества, читайте по ссылке: Чтобы суд принял исковое заявление к рассмотрению, необходимо подготовить некоторые документы:

    1. по определенным делам обязательной является процедура досудебного урегулирования спора. Тогда нужно предоставить переписку с ответчиком и государственными органами власти;
    2. копии исков необходимо предоставить каждому участнику процесса;
    3. если от имени истца действует представитель, необходимо предоставить суду доверенность.
    4. подтверждения обстоятельств дела: договор, чеки, результаты экспертиз;
    5. если сумма иска выше одного миллиона рублей, нужно оплатить государственную пошлину и предоставить квитанцию;
    6. каждому участнику процесса также нужно предоставить копии расчета суммы иска;

    Посмотрите видео. Как выиграть суд у магазина?  Часто по делам о защите прав потребителей необходимо соблюсти процедуру досудебного урегулирования спора.

    К таким, например, относится оказание некачественных услуг связи. В этом случае суд примет исковое заявление к рассмотрению только после того, как противоположная сторона официально откажет в удовлетворении требований пострадавшего или проигнорирует письменную претензию в течение положенного законом срока в тридцать дней.

    Юридическая и судебная практика показывают, что даже по делам, досудебное урегулирование спора по которым необязательно, эта процедура оказывается действенной.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Направление письменной претензии противоположной стороне с указанием намерения обращаться в государственные органы власти для дальнейшей защиты заставляет исполнителя удовлетворить требования потенциального истца.

    К тому же такие доказательства склоняют суд на сторону пострадавшего.

    Дополнительным стимулом попытаться решить спор до суда является то, что при признании требований истца законными суд с учетом попыток договориться с ответчиком может оштрафовать его на сумму, равную 50% суммы иска. Кроме того, суд имеет право удовлетворить требование включить в сумму иска расходы на представителя, государственную пошлину, почтовые расходы и другие траты на судебные издержки. В соответствии с пунктом 1 статьи 196 Гражданского кодекса РФ иск в суд о защите своих нарушенных потребительских прав гражданин имеет право подать в течение трех лет с момента, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своих интересов.

    Любые изделия по чертежам заказчика.

    Какая сталь лучше чем 110г13 и ХАРДОКС? Конечно износостойкая, высокопрочная пулестойкая сталь С500 ! Военное назначение этих сталей: Пулеулавливатели, Броневая сталь, Пулестойкие стали для тира, баллистические плиты,баллистические стали, баллистический лист, листы бронестали, броневые стали, Пулестойкая сталь, пулеулавливатель Гражданское применение:Износостойкость.

    Работа на трение, износостойкая сталь, Износоустойчивость к трению, защита от трения и износа, стойкость на трение Если требуется лист 110г13 или hardox, смело берите С500, это лучшая защита от трения.Есть все толщины от 8мм до 40мм.

    Раскрой 2000*6000 мм Цена 190 рублей за кг при оптовых закупках. Отгрузка от 1 листа.Живучесть обусловлена более высокой вязкостью, что ведет к стойкости и не раскалыванию при многократном попадании пуль и осколков.Абразивная стойкость С500: обеспечивает хром, молибден, никель, марганец, ванадий, вольфрам, бор и ниобий.Гражданское применение везде где идет износ и ударная нагрузка.В первую очередь Судостроение на ледоколы как ледокольная сталь. Дробить льдины толщиной до 4 метров под силу только танковой броне.В цементном оборудовании, в горно-шахтном оборудовании.Как комплектующие на дробеметное оборудование, например, пластины броневые на дробеметы;В качестве импортозамещения для замены слабеньких иностранных износостойких сталей типа: ХАРДОКС, hardox, raex, fora, xar, марс, крусабро, которые даже при сварке требуют нагрева;Свойства износостойких сталей дает им возможность противостоять износу, из-за трения, удара или сжимающих нагрузок от внешних факторов,таких как цемент, песок, камни и т.д., и предназначены для использования в строительстве оборудования и для замены изношенных деталей.Самосвальные кузова, подъемно-транспортное оборудование и дробильные машины, например, подвергаются непрерывному, абразивному и ударному износу.В качестве замены марганцовистой стали Гадфильда, 110г13 и 110г13л.

    Как подать исковое заявление о защите прав потребителей в суд?


    Поделиться:

    Если продавец отказывается удовлетворять требования покупателя производить возврат/обмен товара и вообще никак не реагирует на его претензии, то он имеет полное право разрешить данную ситуацию в судебном порядке, подав исковое заявление о защите прав потребителей.

    Пулестойкая сталь подешевле 45х2мфба (сталь 96).
    Содержание Согласно , покупатель может подать исковое заявление в суд:

    • По месту расположения торговой точки (его фактического или юридического адреса);
    • По месту жительства ИП;
    • По месту постоянного или фактического жительства потребителя;
    • По месту расположения филиала организации, на которую хочет подать в суд потребитель;

    Внимание Вывод: при подаче иска о защите прав потребителей, покупатель вправе обратиться в любой суд, который ему покажется предпочтительнее.

    Как правильно это сделать, читайте в настоящей статье.

    Однако, важно учесть, что при составлении иска на сумму менее пятидесяти тысяч рублей, подавать его стоит в мировой суд.

    о защите прав потребителя с необходимым перечнем документов может быть осуществлена одним из следующих способов:

    • Путем личной явки;
    • Почтой России;

    В данном случае потребитель должен отослать в суд заказную бандероль с уведомлением о вручении.

    Если подаваемый иск окажется более пятидесяти тысяч рублей, то его рассмотрением займутся исключительно в районном суде.
    Подача иска имеет следующие особенности:

    • Согласно пункту 3 статье 17 Закона “О защите прав потребителей”, при подаче искового заявления на какую-то организацию (частную или государственную), потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины, которая предусматривается при подаче исков иного характера;
    • Согласно пункту 6 Закона 13 “О защите прав потребителей”, вне зависимости от того, заявлено ли в исковом заявлении о взыскании с продавца штрафной санкции, при удовлетворении иска суд привлекает продавца к административной ответственности, при привлечении к которой тот обязуется уплатить установленную судом штрафную санкцию;

    Что это значит?

    Полезный совет Отправляя исковое заявление о защите прав потребителя почтой, не теряйте почтовый чек. В случае утери письма, сотрудники почты с помощь чека попытаются найти его.

    Ущемленный в своих правах потребитель подал иск на магазин, в котором ему отказались производить возврат бракованной кухонной плиты. В исковом заявлении в качестве требования покупатель указал взыскание с продавца полной стоимости кухонной плиты. В ходе судебного разбирательства судья постановил не только удовлетворение иска, но и наложение штрафа.

    Денежные средства, полученные от взыскания штрафа, согласно 13 статье Закона “О защите прав потребителей” переходят в счет Служб о защите прав потребителей.

    • При подаче искового заявления необходимо подавать столько экземпляров заявления, сколько участников судебного процесса будет задействовано в нем. Исковое заявление должно быть вручено: ответчику (если их несколько, то каждому нужно вручать по отдельному экземпляру) и суду. Отдельного экземпляра на руках заявителя оставлять не требуется.

    При составлении искового заявления о защите прав потребителей, необходимо указать следующую информацию:

    • Реквизиты суда, в который покупатель решил подать иск: его полное наименование;
    • Реквизиты заявителя (потребителя): фамилия, имя, отчество (если есть), адрес постоянной регистрации или адрес фактического проживания (если на момент подачи иска потребитель проживает не по адресу постоянно прописки), контактная информация (номер мобильного телефона, электронная почта);

    Скачать Скачать Если интересы щаявителя в суде будет отстаивать его представитель, то в исковом заявлении нужно указать его реквизиты: фамилия, имя, отчество, адрес постоянной регистрации или адрес фактического проживания, а также телефон на случай обратной связи.

    • Реквизиты ответчика (продавца или организации): полное названии организации/торговой точки, её фактический и юридический адреса, рабочий телефон, телефон главного представителя организации (при наличии);
    • В основной части искового заявления указываются конкретные нарушения прав потребителя, которые стали причиной обращения в суд. При перечислении нарушений обязательна ссылка на законодательную базу (отдельные статьи Закона “О защите прав потребителей”);
    • Постановка требований по отношению к продавцу;

    Здесь потребитель может указать самые разные требования: возврат полной стоимости за возвращаемый товар/услугу, обмен его на другой, материальная компенсация за причинение морального вреда и т.д.

    • Прописывание суммы подаваемого иска (при возможности произвести подсчет);
    • Указание попыток досудебного разрешения возникшей ситуации (подача претензии, обращение в службу о защите прав потребителей, уведомление представителей организации о возможности обращения в суд и т.д.);
    • Перечисление перечня прилагаемых к исковому заявлению о защите прав потребителей документов (их ксерокопии).

    В самом конце заявление личную подпись должны проставить потребитель и его представитель (юрист или адвокат). Если иск подает представитель потребителя, то к заявлению прикладывается документ, подтверждающий его право на подобные действия.

    (Пока оценок нет)

    Loading.

    • Об авторе

    Павел Полянский

    Исковое заявление по защите прав потребителей

    К примеру, когда в деле фигурирует двое ответчиков, то суду требуется предоставить три экземпляра документа.

    Один передается суду для ознакомления, остальные отправляют каждому из ответчиков. Не забудьте и один экземпляр для себя – на нем в суде проставляется отметка о принятии.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. После составления заявления к нему надлежит приложить определенный ряд материалов:

    1. документ, свидетельствующий о соблюдении истцом обязательного требования – принять меры для досудебного решения вопроса. Однако если этот порядок четко предусматривается нормами закона или же оформленным между сторонами соглашением.
    2. документацию, которая подтверждает все обстоятельства, на которые истец ссылается в текстовой части заявления и доказывает полную обоснованность и законность предъявляемых требований. Документы подготавливаются в копиях, и вместе с иском направляются ответчикам и третьим лицам, в случае отсутствия у них этой документации. К примеру, приобщают копии договоров, квитанции свидетельствующие о проведении оплаты, чеки (товарные или кассовые), гарантийные талоны, акты проведенных экспертиз, справки с мед. учреждений, ранее направляемая переписка между сторонами и прочее.
    3. подготовленный истцом расчет суммы, которая подлежит взысканию с ответчика по завершении слушания. Подписывается документ истцом, но это же право имеет и его представитель. Копии могут направляться также ответчикам и лицам, привлеченным к делу, в качестве третьих сторон. Используются именно копии, оригиналы прикладывать не нужно. Все оригинальные экземпляры документов потребуется в дальнейшем предоставить суду, чтобы последний мог удостовериться в действительности той или иной предоставленной копии.

    Совет для истца: подготавливая документы при обращении в судебные органы, снимите со всего дела (иска и всей прилагающейся к нему документации) копии.

    В дальнейшем это существенно облегчит процесс подготовки к заседанию. Если же понадобиться прибегнуть к адвокатской помощи – то не нужно будет затрачивать дополнительное время на сбор всего необходимого пакета документации.

    Помните, что мировым судом могут рассматриваться дела по спорам, вытекающим из имущественных правоотношений, кроме дел, касающихся наследственных вопросов, а также затрагивающих создание и использование результатов интеллектуальной собственности, если при этом стоимость иска не будет больше 100 тыс. рублей. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Законодательство всячески защищает и обеспечивает соблюдение всех потребительских прав, именно по этой причине список предъявляемых потребителем требований может быть достаточно обширным.

    Вопрос о защите потребительских прав возникает в случае допущения определенных нарушений в этой сфере:

    1. отдельные или все предоставленные услуги (работы) из-за обнаруженных при их проверке недостатков, подпадают под характеристику «низкого качества»;
    2. обнаружены недостатки, о наличии которых продавец не имел представления, ввиду невозможности их установления при общем осмотре товара (товар низкого качества);

    В какой суд подавать иск о защите прав потребителей

    Для этого в договоре, заключенном с потребителем, прописывается конкретный судебный орган, в который обязан обращаться покупатель в случае возникновения разногласий. Однако такие суды могут располагаться очень далеко от места жительства потребителя, отчего он решает не обращаться за защитой своих прав, так как это повлечет существенную трату времени и денежных средств. Пункт договора о конкретном судебном органе в договоре незаконен.

    Достаточно написать иск по месту своего постоянного проживания и дополнительно включить в него вопрос об оспаривании данного положения, признании его незаконным. Информация Судья не имеет право возвратить иск, в котором оспаривается подсудность дела по территориальному признаку. Согласно закону, исковое заявление о защите прав потребителей в какой суд подается, определяет только сам покупатель.

    Кроме территориального месторасположения суда, важно определить, какой судья будет разбирать иск.

    Это может быть мировой судья или районный судебный орган – зависит от суммы иска. Цена иска определяется по общей сумме денег, которую определяет в заявлении сам потребитель, основываясь на законных имущественных претензиях.

    Эта сумма подлежит выплате истцу, если суд примет решение в его пользу. В стоимость искового заявления включаются неустойки, расходы на адвоката, причиненные убытки и нанесение вреда здоровью. Моральный вред по закону не включают в стоимость искового заявления.

    Если цена иска небольшая, до 50 тысяч рублей, его разбирает мировой судья единолично. Если стоимость превышает эту сумму, иск направляется в районный суд. Когда в иске есть несколько требований, одни из которых должен разбирать мировой судья, а другие – районные суды, то дело передается под юрисдикцию районных судов.

    Когда сумма иска и ход его рассмотрения изменился уже при судебных разбирательствах, и выяснилось, что данное дело не может рассматривать мировой судья, он издает определение о передаче дела в районный суд. В районные подразделения следует обращаться и при следующих условиях:

    1. Требуется возместить только моральный вред.
    2. Выдвигаются требования по имуществу, но определить общую сумму иска не представляется возможным;
    3. Выдвигаются требования неимущественного характера, при которых не требуется возмещать убытки, а лишь устранить недостатки товара или предоставленных услуг (работ);

    Чтобы иск был принят в суде, к нему прилагают документы:

    1. Документы, которые доказывают обстоятельства обращения (чеки, договоры, заключения экспертной комиссии);
    2. Подробный расчет суммы судебного иска с подписью заявителя и в количестве копий, равному числу ответчиков по делу и третьих лиц;
    3. Если закон обязывает потребителя предпринять попытку досудебного урегулирования конфликта, к иску прилагаются документальные доказательства этой попытки;
    4. Квитанция о факте оплаты государственной пошлины (ее оплачивают только те потребители, у которых сумма иска превышает 1 миллион рублей);
    5. Копии иска в количестве, равном числу участников судебного спора;

    Исковое заявление о защите прав потребителей

    Верховный суд разъяснил, что если суд установит нарушение ваших прав потребителя, то это автоматически означает, что вам был причинен моральный вред.Просительная часть искаважно понимать, что это самая важная часть в иске.Очень большое значение имеет то, как вы сформулируете ваши требования.В нашей практикебыли случаи, когда потребители сами писали иски и им отказывали именно по причине того, что просительная часть иска была сформулирована некорректно.Если суд удовлетворяет ваши требования из просительной части иска, то они должны отвечать требованию исполнимости.То есть если вы требуете обязать ответчика устранить недостатки товара или услуги (работы), то необходимо конкретно прописать какие именно недостатки и каким образом должны быть устранены.Иначе судебный пристав-исполнительне сможет проконтролировать и обеспечить исполнение такого решения суда.Просительная часть состоит из нескольких пунктов – первым идет основная сумма, потом неустойка, ваши убытки, дальше компенсация нравственных страданий и штраф. Наказание отказ удовлетворить претензию судья должен назначить вне зависимости, указываете вы в своем иске такое притязание или не указываете, однако, текущие реалии показывают, что лучше всего указать это отдельным пунктом.После просительной частивам нужно перечислить приложения к исковому заявлению.

    Приложения надо собирать как исходя из текста вашего заявления, так и руководствуясь процессуальным законодательством.

    Например, обязательно стоит приложить договор, доказательства оплаты товара или услуги, подтверждение соблюдения досудебного порядка.Когда вы закончитес просительной частью, необходимо будет посчитать цену иска.Она состоит из суммы основного требования и неустойки. Все остальное в цену иска не входит.Это очень важнотак как от цены иска зависит размер госпошлины, о которой мы поговорим чуть ниже.Подготовив все вышеописанное, останется лишь поставить вашу подпись.________________________________ (Укажите наименование суда, например, Выборгский районный суд Санкт-Петербурга или Мировой судья судебного участка №1 Санкт-Петербурга)Адрес:___________________________Тел.: ____________________________Истец:___________________________Адрес:___________________________Адрес для судебных извещений:_____Тел.: ____________________________Ответчик:___________________________(Укажите наименование ответчика, например, ООО «Приоритет» или ИП Иванов Александр Сергеевич) ИНН:_____________________________Адрес:___________________________Цена иска: ___________ рублейПодсудность: районный суд (или мировой судья) по месту жительства истца(п.7 ст.29 ГПК РФ, п.2 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей»)Госпошлина: освобождение от уплаты (333.36 НК РФ, п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей»)ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕМежду мной и ООО «______________________» был заключен договор купли-продажи __________________________ (укажите наименование товара), стоимостью _____ руб.В подтверждение получения от меня оплаты товара мне был выдан товарный чек № 623754 от __.

    В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?

    За защитой своих прав потребители вправе обратиться в суд ( Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом общей юрисдикции в порядке искового судопроизводства. В суд необходимо представить исковое заявление, содержащее обязательные реквизиты (, , , ГПК РФ; Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

    Подсудность дел о защите прав потребителей По выбору потребителя иск может быть предъявлен (, , ГПК РФ; Закона N 2300-1): 1) по месту жительства или пребывания потребителя; 2) по месту нахождения ответчика — организации или ее филиала (представительства) либо по месту жительства ответчика — индивидуального предпринимателя; 3) по месту заключения или исполнения договора (продажи товара, выполнения работы, оказания услуги). Таким образом, потребитель сам выбирает наиболее удобное для него место обращения в суд. При цене иска не более 50 тыс.

    руб. иск подается мировому судье, а свыше указанной суммы — в районный суд (, ГПК РФ).

    Примечание. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб., то госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб.

    ( Закона N 2300-1; , НК РФ). Обязательность досудебного разрешения спора Иногда для обращения в суд необходимо соблюсти порядок досудебного разрешения возникшего спора (например, спора по недостаткам туристского продукта, по качеству услуг связи).

    В таких случаях подать исковое заявление можно только после отказа продавца (изготовителя, исполнителя) добровольно удовлетворить требования потребителя или при отсутствии ответа на претензию потребителя ( Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ; Закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ). Однако, как показывает практика, и тогда, когда досудебное урегулирование возникшего спора необязательно, направление претензии продавцу (изготовителю) товара или исполнителю работы (услуги) до подачи иска позволяет разрешить спор без судебного разбирательства или облегчает в дальнейшем доказывание вашей позиции в суде. Кроме того, при удовлетворении судом ваших требований, которые не были выполнены продавцом (изготовителем, исполнителем) добровольно, суд взыскивает с ответчика в вашу пользу штраф в размере 50% присужденной вам суммы ( Закона N 2300-1; Постановления N 17).

    При удовлетворении иска суд может также полностью или частично взыскать с ответчика заявленные вами судебные расходы, в частности расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу (, , , ГПК РФ; , Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1). Срок предъявления искового заявления в суд Требования в отношении недостатков товара или выполненной работы (оказанной услуги) могут быть заявлены потребителем в суд в течение трех лет со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своих прав и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права ( ГК РФ; Определения Московского городского суда от 04.09.2014 по делу , от 12.01.2012 по делу ). Обратите внимание! Выплачиваемые гражданам суммы неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ.

    Компенсация морального вреда НДФЛ не облагается ( Обзора, утв.

    Президиумом Верховного Суда РФ 21.10.2015).

    Связанные ситуации Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей?

    Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей? Как перечислить госпошлину в бюджет? Каков порядок налогообложения НДФЛ сумм возмещения судебных расходов?

    Читайте также

    Куда подавать иск о защите прав потребителей?

    Подавать подобное заявление можно по месту жительства. Подобное правило противоречит большинству договоров купли-продажи, но вот когда речь идет о защите прав потребителей, закон всегда на стороне покупателя. Именно исходя из этого, оспаривание некоторых положений договора становится реальным.

    Важной особенностью является и то, что суд не имеет права отказать в принятии иска из-за того, что в договоре указан другой суд для решения конфликтных ситуаций. В законе «О защите прав потребителей» четко прописано, что потребитель имеет полное право самостоятельно выбрать суд, в котором будет рассматриваться ситуация.

    Перед подачей судебного иска, обязательно необходимо провести досудебное разбирательство.

    Для этого напишите претензию в двух экземплярах и отнесите на подписание в нужную организацию. Она должна принять данную жалобу и пописать ее, после этого в течение определенного срока потребителю должен поступить ответ. Если прийти к решению самостоятельно не удалось, необходимо подавать исковое заявление.

    Будет хорошо, если было проведено досудебное разбирательство, его результаты прикладываются к иску.

    Сам же иск содержит следующую информацию:

    1. Полное название суда, куда подается иск;
    2. Информация об организации, к которой предъявляются претензии;
    3. Личные данные заявителя. Указываются паспортные данные, а также контактный телефон;
    4. Перечень прилагаемых к иску документов. Сюда включается договор купли-продажи, чеки, квитанции и так далее;
    5. Также следует поставить личную подпись и дату на заявлении. Если этого не сделать, то судом данное заявление может быть не рассмотрено.
    6. Описание сути дела и приведение доказательств, которые говорят о правоте потребителя;
    7. Требования, которые выдвигает истец к ответчику. Они должны быть основаны на нормативных актах. Стоит обратить внимание на то, что пункт «Возмещение морального ущерба» практически некогда не действует, за исключением случаев, когда неисправность товара привела к серьезным проблемам;

    Специалисты также рекомендуют при написании иска опираться на законодательные факты и нормативные документы, в соответствии с которыми были нарушены права потребителя. Чем больше таких доказательств и ссылок, тем больше вероятность положительного исхода для истца. Рассмотрим перечень документов, которые прилагаются к судебному иску:

    1. Документы, которые доказывают обстоятельства обращения. Главные документы — это договор купли-продажи и чеки.
    2. Квитанция об уплате государственной пошлины. Пошлина распространяется только на иски стоимостью свыше 1 млн. рублей;
    3. Документы, которые подтверждают попытку досудебного урегулирования конфликта;
    4. Копии иска (истец делает самостоятельно), количество копий равно количеству участников спора;

    Если покупатель все-таки хочет потребовать возмещения моральных убытков, ему необходимо предоставить доказательства того, что действительно был нанесен какой-либо вред.

    Комментарии 0